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La risposta del Gruppo Dedalus al contesto ed alle esigenze normative è C4H, una soluzione “Enterprise Resource Planning” in grado di codificare i processi e di supportare il flusso di lavoro amministrativo, logistico e finanziario grazie a un workflow manager che definisce dinamicamente ruoli e profili. Soluzione internazionale multi schema contabile, multi-azienda, multi-magazzino, multi-lingua e multi-valuta, C4H è basata su un unico database: dispone inoltre di specifiche componenti di billing e di gestione della centralizzazione acquisti. Tecnologicamente all’avanguardia, C4H è erogabile sia in modalità SaaS che Cloud.

L’avvio di un ERP è un progetto ambizioso e complesso, con un forte impatto organizzativo, che deve essere realizzato con la totale collaborazione e coinvolgimento del Cliente, in stretta partnership con il fornitore. Il Gruppo Dedalus è in grado di fornire la consulenza organizzativa necessaria a supporto dell’intero progetto e per affiancare l’azienda nella gestione del cambiamento.

PUNTI DI FORZA

  • Tracciabilità delle transazioni elementari
  • Certezza del dato attraverso un’unica registrazione in chiave contabile
  • Modularità, scalabilità e dinamicità a supporto del cambiamento
  • Automatizzazione nella gestione delle transazioni interaziendali
  • Fruibilità da qualunque device
  • Completamente web
  1. Ciclo Passivo
  2. Ciclo Attivo
  3. Funzionalità Core

Il contesto

L’iter degli approvvigionamenti, innescato dai fabbisogni, comporta buona parte dei costi che le strutture sanitarie sono chiamate a controllare e a ottimizzare e perciò rappresenta l’epicentro delle attenzioni del Management aziendale, del governo regionale e delle autorità di Controllo.

I bisogni

  • garantire la certezza dell’informazione
  • assicurare l’immediata fruizione di tutti i report necessari, documentabili attraverso fascicoli dematerializzati
  • consentire la quadratura e la navigabilità di tutte le fasi Gara > Contratto > Ordine > Bolla > Fattura Fornitore > Pagamento

La soluzione

Modulo e-procurement

Garantisce la completa gestione delle procedure di affidamento degli appalti pubblici di forniture, lavori e servizi e/o si integra con le piattaforme gare delle centrali uniche di acquisto regionali. Per l’azienda privata è disponibile il modulo e-procurement e aste on-line.

Modulo Approvvigionamenti

Supporta l'azienda nell'intero processo di approvvigionamento, a partire dalle singole richieste di acquisto per l’attivazione di una gara o per l’erosione di un contratto o ordine già stipulato, con il continuo monitoraggio e controllo del budget e della coerenza Contratto/Ordine/Bolla/Fattura. Consente il monitoraggio dei materiali e della relativa documentazione in tutte le fasi del processo, dall’attività di riordino automatiche e/o manuali, alla generazione delle Richieste di Acquisto fino alla registrazione delle fatture con conseguente matching automatico Ordine-Bolla-Fattura. Permette di stabilire i profili in grado di operare determinate operazioni per regolare l’iter dell’ordine di acquisto ed è predisposto per gestire sia ordini di materiale a scorta che ordini di servizi, come manutenzione, servizi esterni o consulenze. L’ordine – sia per acquisti straordinari (ordini in economia) che per acquisti pianificati (con impegno di budget) – può essere generato automaticamente dalle richieste d’acquisto, opportunamente differenziate per beni, cespiti e servizi, oppure inserito manualmente.

Modulo Budget Control

Consente la gestione e il controllo della spesa in tempo reale, con la possibilità di definire infinite tipologie di budget e, per ognuna di esse, monitorare micro-metricamente consumi e impegni delle assegnazioni in fase di Ordine, Ricezione, Fattura, Liquidazione e Pagamento. Permette di gestire contemporaneamente più tipi di assegnazioni e stanziamenti, eventualmente anche costituiti da uno o più elementi della chiave contabile, secondo una logica di definizione della spesa disponibile ai vari livelli in base a un controllo di tipo gerarchico.

Il contesto

Il cambiamento socio–demografico, le nuove tecnologie e i nuovi modelli di business esercitano una pressione sempre più pesante sugli attori che operano a vario titolo all’interno della vasta filiera della salute e, per affrontare correttamente questa sfida, è necessario rimettere al centro il tema del ciclo attivo.

I bisogni

  • massimizzare l’efficacia ed efficienza del ciclo attivo
  • analizzare i ricavi
  • considerare le attività e i servizi in un’ottica di commessa per commisurarne concretamente la sostenibilità

La soluzione

Modulo CRM

Garantisce la gestione del potenziale paziente/cliente fin dalla fase di prevendita, grazie ad apposite campagne marketing multi-device inbound e outbound, con annesse analisi statistiche.

Modulo Fatturazione Attiva

Supporta sia la gestione intramoenia che privatistica e supporta in modo accurato le necessità gestionali relative alla Fatturazione Attiva e Contabilità Clienti. Gestisce l’emissione di tutte le tipologie di fattura, note di credito e di addebito soggette a IVA tramite l’utilizzo di causali contabili a cui sono preventivamente legati i conti, il CdR, il codice IVA, i listini, i contratti, il tariffario e l’unità di misura. Assolve pienamente a tutte le recenti norme e regolamenti in materia di Spilt Payement e FEPA.

Modulo Casse

Semplifica l’attività di incasso attraverso dei criteri di selezione automatica delle partite e il controllo di quadratura tra l’incasso effettuato e le fatture selezionate. Permette di effettuare incassi parziali/a saldo e compensazione con note di credito/anticipi e di gestire gli incassi “in conto” non attribuibili a partite con abbinamento successivo. Le tipologie di incasso gestite sono innumerevoli, da quelle più tradizionali a tutte le variabili in multi-canalità, nel pieno rispetto delle direttive PAGO-PA.

Modulo Billing & Claims

il modulo Billing gestisce tutte le funzionalità contrattuali tipiche: preventivi, fatturazione, nota di credito, listini di vendita, gestione provvigioni, compensi a terzi, co-payment, convenzioni assicurative. Il Modulo gestisce anche il Claims, ovvero il processo relativo alla rendicontazione della quota a carico dell’assicurazione, componente critica dei ricavi poiché oggetto di importanti verifiche al fine di massimizzarne il valore finale.

Il contesto

Lo scenario normativo e l’esigenza di un governo manageriale delle aziende sanitarie richiede piattaforme applicative con impostazione multi-aziendale, con una contabilità unica capace di conciliare la vista economico-patrimoniale, indispensabile per la ragioneria, con la contabilità analitica necessaria al controllo di gestione. Entrambe devono essere sempre allineate tra loro e integrate con i movimenti di magazzino e del budget, nel pieno rispetto dell’iter autorizzativo della spesa. L’intera filiera della logistica ha subito notevoli revisioni regionali che portano verso una logica tipicamente industriale e verso la convergenza di tutto il ciclo passivo attorno alle centrali uniche di acquisto regionali.

I bisogni

  • spostare l’attenzione dal semplice adempimento del debito informativo, alla reale analisi dei dati generati dai flussi informativi
  • analizzare le performance
  • intraprendere delle azioni correttive basate sulla certezza del dato e sull’immediata fruizione dello stesso

La soluzione

Modulo Contabilità in Chiave Contabile

Resa possibile grazie all’integrazione della base dati di C4H e alle relazioni che si possono creare tra i diversi moduli del sistema, la chiave contabile rappresenta una prima nota con un contenuto informativo molto ampio e sofisticato e consente di avere sempre in quadratura la contabilità economico-patrimoniale con quella analitica e con tutti gli elementi tipici della ex finanziaria ovvero con tutti gli altri segmenti che compongono la chiave contabile. Alle due viste della contabilità viene associato un controllo incrociato dell’iter autorizzativo della spesa con relativo budget. I segmenti della chiave contabile sono illimitati e variabili, la loro codifica dipende dalle specifiche esigenze del progetto.

Modulo Gestione Progetti

Consente di impostare dei template di progetto, pianificarne le spese e le attività, rendicontarne i tempi – anche in modalità multi-lingua e multi-valuta – e controllarne la marginalità. Garantisce un’analisi puntuale dei costi e dei ricavi del progetto in esame e la tracciabilità e il monitoraggio di tutto il personale coinvolto, dei beni strumentali e dei materiali impiegati e, grazie all’integrazione nativa con il budget trasversale, dell’andamento del budget assegnato, della tipologia di finanziamento concesso e della disponibilità residua dei fondi

Modulo WMS

C4H, attraverso il modulo di Warehouse Management System, consente la gestione, l’ottimizzazione e il pieno controllo delle transazioni logistiche riferite a Magazzini e Locazioni, sia fisici che Logico-Virtuali, consentendo un’ottimizzazione delle risorse Interne. Il modulo, garantisce il consolidamento a livello di magazzino unico virtuale, consentendo l’approvvigionamento di beni sulla base di una visione di inventario aziendale e, all’occorrenza, anche interaziendale, permettendo di supportare una visione prospettica ed evolutiva dell’intero comparto. Le esigenze di tracciabilità e rintracciabilità di lotti/serie e scadenze, sono ricoperte interamente dal modulo, consentendo, inoltre, l’utilizzo di sistemi AIDC (Automatic Identification and Data Capture), come i codici a barre, terminali mobili con moduli per la lettura di barcode, per monitorare il flusso dei prodotti. Caratterizzato da una Struttura Modulare, può essere parametrizzato, adattandosi alle specifiche esigenze del cliente.

Modulo Controllo di Gestione

Il Performance Management di C4H, permette di realizzare qualsiasi tipologia di estrazione dati e reportistica rispetto a tutti i segmenti della Chiave Contabile e a tutti i parametri definiti e disponibili a sistema. La Chiave contabile di C4H ha come obiettivo principale quello di permettere analisi rispetto a tutti i suoi segmenti, apprezzandone la costante quadratura contabile. In questo senso, il sistema di interrogazione dati e reportistica è basato sul concetto di reporting per segmenti. Il modulo consente di estrarre dagli archivi di C4H tutti i dati elementari registrati sul sistema contabile per poi renderli disponibili in un’ottica di controllo di gestione e direzionale, oltre che per i flussi regionali e ministeriali. Il cruscotto multidimensionale permette di interrogare la base dati contabile e di filtrare, analizzare ed esportare i dati su strumenti di Office Automation, raggruppando e rappresentando i dati contabili secondo una serie di viste multi-dimensionali potenzialmente infinite, che consentono una puntuale rappresentazione dell’andamento gestionale e degli scostamenti rispetto al budget precedentemente definito. Assicura un’agevole valutazione delle performance aziendali a ogni livello e in relazione a indicatori di tipo quantitativo, qualitativo ed economico, garantendo la coerenza e la continuità per la valutazione della performance organizzativa e individuale.

Modulo Gestione Documentale

Assicura la gestione di tutti le fasi del “ciclo di vita” di un documento amministrativo grazie all’integrazione con l’ECMS open source Alfresco. Alla generazione di un qualsiasi report o all’acquisizione digitale di un formato cartaceo, C4H garantisce l’archiviazione automatica di documenti e fascicoli prodotti, completi dei principali metadati di classificazione, consentendo al contempo la visualizzazione degli stessi grazie all’integrazione con i servizi che permettono di sfruttare gli strumenti di workflow e rules management del repository per l'automazione delle fasi del processo di conservazione sostitutiva.
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